本プライバシー通知(本「通知」)は、Norstella(Caerus PikCo Sarl及びその子会社であるNorstellaとして知られる会社グループを意味します)がその各ブランドにおいて個人情報を収集、使用、保護する方法を説明しています。「当社」、「当社に」又は「当社の」とは、個人情報を取り扱うNorstella法人を指します。本通知は、データ管理者又は事業体としてNorstellaにより、当社のウェブサイト、アプリ、製品(総称して「サービス」)を通じて収集、使用、共有される(総称して「取り扱う又は取り扱った」)個人情報に適用されます。
Norstellaは次の著明な医薬品ソリューションプロバイダーから構成されます。Citeline, Evaluate, Managed Markets Insights & Technology (MMIT), Panalgo and The Dedham Group。当社は、通常これらのブランドの一つを通じて貴方とコミュニケーションを取ります。Norstellaはデータ保護及びプライバシー法が異なる複数の国で事業を運営しています。本通知は全てのNorstellaブランド及び製品に対してグローバルに適用されます。特定のNorstellaサービスでは、補足的なプライバシー通知を設けており、このような特定の通知又は補足的プライバシー通知が管理する個人情報の取り扱い方法を説明しています。
Norstella法人(欧州連合(EU)、欧州経済地域(EEA)、英国におけるデータ管理者としてカルフォルニア州を拠点とする事業体を指し、本通知では「Norstella」と呼びます)は、個人情報の取り扱い責任者であり、貴方に提供するサービス、当社から貴方が受け取る通信、契約書、予約、ウェブサイトフォームや連絡フォーム、インボイスで表示される事業体となります。
本通知は、主に当社の顧客側の担当者、製品、サービスユーザー(当社ウェブサイトの閲覧者を含む)、サプライヤー側の担当者、臨床試験への紹介先、マーケティング目的の連絡先、顧客候補を対象としています。
本通知は、Norstellaへの就職活動で収集された個人情報、従業員又は独立した請負業者としてNorstellaとの雇用関係/関与の過程で収集された個人情報には適用されません。当社の志願者プライバシー通知は、Norstellaへの就職を志願/検討している方の個人情報の取り扱い方法について説明しています。
当社の専門家のプライバシー通知は、本通知を補足するものであり、当社製品に貴方の情報が含まれる場合の個人情報の収集・取り扱い方法について説明しています。
本通知は、Norstellaが「個人情報」をどのように取り扱うのか詳しく説明しています。個人情報とは、識別された又は識別可能な生存している個人に関連する情報若しくは個人を識別するために直接的/間接的に使用可能な情報を意味します。これには、それ自体で個人を識別できる情報、及び当社が保持する他のデータと組み合わせた場合のみ個人を識別できる情報(当社が既に他のデータを保持しているか将来保持する可能性があるだけかに関わらず)が含まれ
ます。
当社は次の方法で貴方から直接個人情報を収集します。
は、次に該当する第三者からも個人情報を収集します。
貴方が当社とどのようにやり取りされるのか、当社が提供する様々なサービスをどのように利用されるのかによって、当社の収集する個人情報の種類が決まります。
当社が収集する個人情報には次が含まれます。
機密性の高い個人情報。当社は、人種や民族性に関する個人情報、政治的意見、宗教や哲学的信念、労働組合への加入状態、遺伝/生体認証/健康状態/性的指向に関する情報をごく限られた状況でのみ取り扱います。例えば、当社サービスのユーザーが管理する領域(専門的プロファイルや臨床試験の募集段階など)でこのような情報を貴方から積極的に提供/明示された場合が該当します。当社は時折、セキュリティ対策を向上させるために必要となる個人情報を収集することがあります。貴方がリクエストした取引を完了させるために必要となるクレジットカードや政府発行の身分証明書などがこれに該当します。
このセクションでは、当社が個人情報を取り扱う目的について説明します。このセクションに記載されたどの目的が貴方に該当するかは、貴方とNorstellaがどのような関係にあるかによって決まります。
貴方が当社サービスを購入/登録された場合(トライアルを含めて)、当社は次の目的で貴方の個人情報を取り扱います。
製品の利用に関連して、当社は次の目的で貴方の個人情報を取り扱います。
このサービスに加入された場合、当社は臨床試験の募集活動を維持・支援するために貴方の個人情報を取り扱うことがあります。これには、臨床試験参加者としての識別情報、妥当性確認及び資格などが含まれます。
さらに、将来別の治験募集活動で参加のご案内をするため、及び当社のオンラインコミュニティへの参加を容易にするために貴方の個人情報を取り扱うことがあります。
さらに、当社は貴方が当社製品で入手可能にすることを選ばれた個人情報を取り扱うことがあります(例えば、同業者との繋がりや関連した協力関係を築くために貴方から情報を提供する場合)。
当社は、貴方にマーケティング目的のメール、ニュースレター、オファーや他の販売促進メールを送信するために貴方の個人情報を取り扱うことがあります。これは貴方が関心をお持ちのサービス、ニュース、イベントや製品の最新情報をご案内するものです。当社とのやり取りの種類や適用されるデータ保護及びプライバシー法によっては、当社に対して貴方から積極的に同意されることがあります。又は貴方の暗黙の同意又は正当利益を根拠として当社はマーケティング活動を行うことがあります。随時、マーケティング目的の連絡を受けないことを選択したり、連絡方法の設定を変更したりすることが可能です。Norstellaからの全てのマーケティングメールには配信停止又はプリファレンスセンター(メール受信設定機能)へのリンクが記載されています。当社のマーケティング目的の個人情報の使用に関するご質問がありましたら、 privacy@norstella.comまでご連絡ください。
当社は、当社ウェブサイトやサービス及び第三者ウェブサイトでの貴方の活動に基づいて広告を提供することがあります。貴方に関する個人情報は、第三者から正当に入手・共有した他の個人情報又は公開されている情報と合わせて、当社の顧客及びその選好の理解を深めるため、提供するサービスを改善するために使用されることがあります。これには、自動プロファイリング及びキャンペーン管理技術が含まれます。適用法に従って、貴方から同意を得ることなく、第三者のマーケティング目的でご連絡先情報を第三者へ開示することはありません。
当社は、LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームにおける広告キャンペーンで個人情報を使用することがあります。これは、予定されているイベントや新製品に関する情報を提供するため、及び上記の通り当社のサービスについて関連性のある広告のみを貴方が受け取るようにするためです。
当社が主催又は参加するイベント運営のために個人情報を取り扱うことがあります(学会、ウェビナーなど)。
当社のイベントに講演者、スポンサー、出展者、参加者として参加された場合、イベント開催に関連した支払管理及び債務回収のために個人情報を使用します。
さらに、当社のイベント(又は当社が参加するイベント)では写真や動画が撮影され、参加者、講演者、スポンサー、出展者が撮影されることがあります。当社イベントの写真や動画に貴方が講演者、参加者、スポンサー、出展者として撮影された場合、適用されるデータ保護法で許可される範囲内で、これらの写真や動画が販売促進目的で使用されることがあります。該当するイベントの開催前又は当日に、このような写真や動画に含まれないことを希望する旨を当社に通知することができます。
当社は、次の目的で個人情報を取り扱うことがあります。当社の権利を行使するため、合理的に必要な範囲内で第三者(顧客又はビジネスパートナーなど)による権利行使を援助するため、請求に対する弁明のため、適用法令又は当社の提携する第三者の規則に準拠するため、不正行為を監視及び防止するため。
当社は、ITシステム、ネットワークアーキテクチャのセキュリティ対策のため、及びサービスの誤用を防止するために個人情報を取り扱うことがあります。
当社は、当社ページ及びブランドページを通じてソーシャルメディアプラットフォームでの存在を維持します。貴方がソーシャルメディアで当社とやり取りする場合、個人情報が収集されます。これらのソーシャルメディアプラットフォームでは、ページの閲覧や操作時にお使いのデバイスのCookieや他のトラッキングテクノロジーが設定されることがあります。このような情報の出力結果は当社へ提供されることがあります(通常、ソーシャルメディアプラットフォーム上でユーザーがコンテンツとどのようにやり取りしたかを確認するための統計目的で)。ソーシャルメディアプラットフォームはそれぞれの個人情報の取り扱い方法について責任を負います。ソーシャルメディアによる個人情報の収集・使用方法(並びにCookieや他のテクノロジーの使用方法とその機能を無効にする方法の説明)は、通常当該ウェブサイトのプライバシーポリシーとCookieポリシーに記載されています。
個人情報の取り扱いについて法的根拠を義務付けている管轄地域に所在/居住されている場合(EU、EEA、英国など)、当社が個人情報を取り扱う根拠は、関連する個人情報及びその情報を収集する状況によって変わります。当社は通常、当社サービスの実施(「契約の履行」)に必要となる個人情報を収集又は使用します。さらに、根拠には次が含まれます。法的及び契約上の義務(「法的義務」)に従うため。サービスを維持・改善する上で当社の正当利益を支持するため(例えば、どのようにサービスが利用されているか、キャンペーンはどのような効果があるか、リソース及び労力を効率的に振り分けるために役立つ洞察を得るなど)。貴方や他者に対してサービスをマーケティング、広告、販売するため。カスタマーサービス及びテクニカルサポートを提供するため。ユーザー、顧客、潜在的顧客、当社、当社のサービスを保護してセキュリティを確保するため(「正当利益」)。さらに、特定の状況下で貴方の同意(「同意」)を取得することがあります。例えば、特定の地域でのマーケティング活動のため、機密性の高い個人情報の取り扱いのためなど(下記参照)。
例えば、次の場合が該当します。
機密性の高い個人情報を取り扱う場合、次の法的根拠のうち一つ以上に基づいて行います。
当社が個人情報を収集及び使用する法的根拠に関するご質問がありましたら、又は詳しい情報を必要とされる場合は、本通知の「当社への連絡方法」セクションの記載に従ってご連絡ください。
個人情報は、取り扱い目的によって異なる個人や組織へ開示されます。
Norstellaはグローバルな事業体であるため、個人情報は貴方の居住国とは異なるプライバシー及びデータ保護法が適用される国へ転送されます。個人情報の転送に特定の制限を設けた管轄地域に所在/居住されている場合(EU、EEA、英国など)、個人情報は然るべき法的保護条項に従って米国を含む他の国へ転送されます。
当社は次の場合に法的保護条項に従ってEU、EEA、英国以外の国へ個人情報を安全に転送し
ます。
当社は、必要な期間に限り、かつ適用法で認められる期間のみ個人情報を保持します。 当社は、貴方との取引関係がある期間を通して個人情報を保持します。その目的には法的/会計処理/報告の義務を果たすため、又は論争の解決も含まれます。特定の合理的事業目的での使用が終了した後も継続して保持することがあります。例えば、当社からのマーケティングメールの配信停止を選ばれた場合、配信停止リクエストに対応できるように限られた個人情報を保持します。さらに、法的要件を満たすため、弁明のため、法的権利を行使するために個人情報を保持することがあります。
当社が個人情報を保持する期間は、その保持目的によって変わります。個人情報を保持する必要がなくなった後は、削除又は安全に破棄されます。
個人情報を保持する期間についての詳細は、 privacy@norstella.comまでご連絡ください。
所在/居住されている地域によっては、貴方は各国のデータ保護及びプライバシー法に従って個人情報に関する特定の権利を有することがあります。当社は、法律要件に従って貴方の権利に関する要求に応じます。つまり場合によっては、法的又はその他の公的理由のために特定の要求を当社が満たせないことがあります。
次の一つ以上の権利が貴方に与えられる可能性がありますが、適用される権利は各国のデータ保護及びプライバシー法によって異なることがあります。
該当する上記の権利を行使されたい場合は、メールにて(privacy@norstella.com)リクエストを提出してください。
貴方からのリクエストを受領次第、提供された情報(氏名、メールアドレス、電話番号など)を当社が保持している情報と照合することにより貴方の身元を確認させていただきます。貴方の身元確認のため、又は貴方のリクエストに応じるために追加情報を貴方にお伺いすることがあります。当社は、適用法で定められた期限内にリクエストに対する措置を完了いたします。
当社のサービスは事業専門家を対象としています。13歳未満のお子さまは対象としていません。この年齢グループのお子さまから個人情報を故意に収集することはありません。このような情報が収集されたことに気付いた場合、当社は当該情報を削除する権利を保有します。当社がお子さまの情報を収集する場合(例えば、小児患者を対象とした治験関連の募集活動など)、直接ご両親又は保護者からのみ収集させていただきます。さらに、その使用は適用法に準拠した追加のプライバシー規則によって保護されます。
当社は、個人情報の保護及び管理の重要性を認識しております。個人情報は、最大限の注意を払って安全に取り扱われます。当社は、適切な場合の暗号化を含めて業界標準の物理的、運営的、技術的セキュリティ対策を取っています。
当社は、個人情報を安全に保ち、不正なアクセス/使用/開示を防止するために様々な技術的及び組織的措置を講じています。電子データ及びデータベースを安全なシステムに保管し、物理的及び電子的措置を講じて情報にアクセスできる者を制御しています。当社の従業員は、データ保護、プライバシー及び情報セキュリティに関するトレーニングを受けています。情報セキュリティ及びデータ保護に関する詳細な方針を定め、従業員は個人情報の管理においてこの方針に従うことが義務付けられています。全ての第三者請負業者、コンサルタント、サービスプロバイダーには、適切に契約を引き受ける義務及び適切に注意を払う義務が要求されます。
当社は個人情報を不正なアクセスから守るためにあらゆる合理的な措置を講じますが、貴方がウェブサイトや他のサービスへ情報を送信する場合、当社はその送信を管理しないためセキュリティを保証することはできません。当社は、コンピュータネットワークで安全に通信を行うためにHTTPS(安全なHTTP)を利用し、トランスポート・レイヤー・セキュリティ(TLS)を通じて通信プロトコルを暗号化します。当社のウェブサイトはHTTPSを通じて読み込まれ、ブラウザに鍵マークが表示されることによって、公式なセキュリティ認証当局から発行された認証付きで通信の安全性が保証されていることを示します。
当社のウェブサイト及びサービスには、他のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行に責任を負いません。また、そのコンテンツに関しても一切責任を負いません。このウェブサイト上にリンクが記載された第三者ウェブサイトそれぞれのプライバシー通知をご確認の上、個人情報の使用についてご判断ください。
当社が他の組織のウェブサイトへのリンクを提供する場合、当該組織における個人情報の取り扱い方法は本通知の適用対象外です。閲覧する他のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
NorstellaはCookie及び他の類似テクノロジー(ウェブビーコン、HTML5ローカルストレージ、ローカル共有オブジェクト、タグ、スクリプトなど)を当社のウェブサイト及びメール通信で利用します。これらのテクノロジーを利用して、貴方がサービスの様々な領域へアクセスする際の認証、関心をお持ちの領域の理解、ウェブトラフィックデータの分析、不正行為への対抗、関心をお持ちの領域に基づいた広告の提供、サービスの改善、コンテンツのパーソナライズ、メール効率のトラッキングを行います。これらのテクノロジーを通じて収集したデータをNorstellaへ提供された他の個人情報と組み合わせることがあります。
当社のウェブサイト及びサービスで利用するCookieや他のトラッキングテクノロジーに関する情報は、該当するブランドのウェブサイトに記載されたCookie通知をお読みください。当社のCookieポリシーには、これらのテクノロジーを無効にする方法が記載されています。
本通知又は個人情報の使用に関するご質問がありましたら、プライバシーチーム(privacy@norstella.com)まで、又は下記住所までご連絡ください。プライバシーに関する懸念を解決できるよう対応させていただきます。ただし、貴方には居住国のプライバシー法の執行責任者である監督当局又は他の公的機関へいつでも苦情を申し立てる権利があります。
Norstellaプライバシーチーム、
Attn: Norstella Privacy Team
3 More London Pl
London
SE1 2RE
Attn: Norstella Privacy Team
1040 Stony Hill Road
Yardley
PA 19067
本通知の最終更新日は上記の発効日です。
法規制の改訂、ベストプラクティス、当社における個人情報の取り扱い方法の変更に対応するため、本通知は随時変更されます。 個人情報の管理方法に大きな影響を及ぼす変更が本通知に加えられる場合、当社は必要に応じて通知する及び/又は貴方の同意を得ることなく、新たな通知に記載された方法によって過去に収集された個人情報を利用することはありません。
個人情報の使用方法に大きく影響しないような本通知のわずかな変更は、通知又は同意なしに行われることがあります。当社のプライバシー慣行に関する最新情報については、本ページを定期的にご確認ください。
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